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Legal

Términos de servicio

Condiciones que regulan el acceso y el uso de Klyrvo, incluidas las funciones de CRM e inteligencia artificial.

Última actualización: 18 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al registrarte, acceder o usar Klyrvo aceptas estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

Si usas Klyrvo en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para vincularla a estos términos.

2. Descripción del servicio

Klyrvo es un software como servicio (SaaS) para gestión de leads y herramientas de automatización e IA en fase de evolución. Incluye, entre otras funciones: CRM por empresa, pipeline, scoring de leads asistido por IA y preferencias de automatización configurables.

Podemos modificar, suspender o retirar funciones con aviso razonable cuando sea posible. El servicio se ofrece «tal cual» en la medida permitida por la ley.

3. Cuenta y seguridad

Eres responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Debes tener al menos 16 años y capacidad legal para contratar. Una cuenta por persona natural salvo acuerdo distinto para equipos.

4. Uso permitido

Te comprometes a no:

  • Usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros usuarios o APIs.
  • Introducir malware, realizar scraping abusivo o sobrecargar la infraestructura.
  • Subir contenido que vulnere propiedad intelectual, privacidad o normativa aplicable.

5. Tu contenido y datos

Conservas la titularidad de los datos y contenidos que introduces (empresas, leads, notas). Nos concedes una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente para prestarte el servicio.

Eres responsable de tener base legal para tratar los datos personales de tus leads (por ejemplo, consentimiento o interés legítimo en tu actividad comercial).

6. Funciones de IA

Los análisis y puntuaciones generados por IA son orientativos. No garantizamos exactitud, resultados comerciales ni ausencia de errores. Tú decides cómo actuar con cada lead.

El uso de IA puede estar sujeto a términos adicionales del proveedor (OpenAI). Es tu responsabilidad disponer de crédito o suscripción válida en dicho proveedor cuando corresponda.

7. Planes y facturación

Si ofrecemos planes de pago en el futuro, sus condiciones (precio, periodo, renovación y cancelación) se comunicarán en el momento de la contratación. Hasta entonces, las funciones disponibles pueden ser gratuitas o en fase beta según se indique en la web.

8. Propiedad intelectual

Klyrvo, su marca, diseño, código y documentación son nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes. No se te transfiere ningún derecho salvo el uso limitado del servicio conforme a estos términos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo dolo o negligencia grave.

Nuestra responsabilidad total acumulada por reclamaciones relacionadas con el servicio no excederá, cuando la ley lo permita, el importe abonado por ti en los doce meses anteriores al hecho causante, o cien euros (100 €) si no hubiera pagos.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o por requisitos legales, procurando avisarte cuando sea razonable.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando la normativa de consumo lo establezca; en caso contrario, a los tribunales de España, salvo norma imperativa distinta.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@klyrvo.com.

Consulta también la Política de privacidad.